Forbes România i-a invitat pe unii dintre cei mai importanți manageri și antreprenori să răspundă unui scurt chestionar într-un moment complicat din toate punctele de vedere: economic, social, și geopolitic. Pentru că, până la urmă, în ciuda dificultăților, rămân lecțiile de business și de viață.
Raluca Burghelea, Country Managing Director Accenture România
Forbes: Care este cuvântul ce caracterizează cel mai bine anul 2024?
Raluca Burghelea: Cuvântul care descrie cel mai bine anul 2024 pentru Accenture este „reinventare”.
Anul acesta, am continuat să ne adaptăm și să ne transformăm pentru a face față provocărilor globale. Rezultatele noastre financiare arată că am reușit cu succes să ne reinventăm și să folosim tehnologii noi, cum ar fi Generative AI, pentru a adăuga valoare clienților noștri. Acest proces de schimbare continuă este important pentru a rămâne competitivi într-o lume în continuă schimbare.
Forbes: Care au fost motivele dvs. de îngrijorare pentru afacerea pe care o conduceți în anul 2024? Care sunt rezultatele activității companiei/grupului, comparativ cu estimările de la început anului?
Raluca Burghelea: Preocupările noastre pentru anul 2024 au fost legate în principal de menținerea unei performanțe stabile într-un mediu economic global incert și de adaptarea rapidă la schimbările tehnologice. Un punct important a fost investiția în inovație, în special în domeniul inteligenței artificiale generative (GenAI), care are un potențial mare de a sprijini creșterea pe termen lung.
De asemenea, am fost atenți la dezvoltarea și retenția talentelor, un factor fundamental pentru succesul nostru. În 2024, am avut peste 44 de milioane de ore de training livrate către angajații Accenture din toată lumea, o creștere de 10% față de anul precendent, în mare parte datorată training-urilor de Gen AI.
În ceea ce privește performanțele financiare, în anul fiscal 2024 am obținut venituri, la nivel global, de 64,9 miliarde de dolari, ce reprezeintă o creștere de 1% comparativ cu anul precedent.
Forbes: Cum au influențat crizele suprapuse, situația geopolitică (continuarea războiului din Ucraina și izbucnirea conflictului din Israel) și perspectiva rundelor electorale activitatea companiei dvs.?
Raluca Burghelea: Conflictele din Ucraina și Israel, alături de incertitudinile politice generate de runde electorale, au impus o analiză continuă a riscurilor și ajustări rapide ale strategiilor. Aceste evenimente au avut un impact asupra piețelor globale și au crescut volumul de incertitudine economică și politică.
În acest context, am continuat să sprijinim clienții prin soluții de digitalizare, inovație și securitate cibernetică, concentrându-ne pe adaptabilitatea și stabilitatea afacerilor în fața acestor provocări.
Forbes: Care sunt puncte tari și punctele slabe ale mediului de afaceri din România în contextul social și economic actual?
Raluca Burghelea: În România, cererea pentru soluții digitale și tehnologii emergente, precum cloud-ul și inteligența artificială, este într-o continuă expansiune, ceea ce oferă oportunități importante pentru afaceri.
Totuși, există și provocări notabile, cum ar fi deficitul de talente în domenii tehnice și schimbările frecvente ale legislației, care pot crea incertitudini.
Forbes: Acum, la finalul unui an electoral complex, ce așteptări aveți de la autoritățile române?
Raluca Burghelea: Autoritățile române au un rol important în susținerea unui mediu de afaceri sănătos și sustenabil. O simplificare a birocrației și reducerea procedurilor administrative pot contribui la creșterea agilitații în afaceri.
Stabilitatea legislativă și fiscală rămâne un factor-cheie pentru asigurarea unui climat de afaceri predictibil. În același timp, sprijinul pentru inovație, atât prin stimulente fiscale, cât și prin programe de finanțare, ar încuraja investițiile în noi tehnologii.
Forbes: Care sunt principalele trei puncte ale strategiei dumneavoastră de business pentru anul viitor?
Raluca Burghelea: În momentul de față, cea mai mare îngrijorare a leaderilor de business din întreaga lume este adaptarea la schimbările generate de tehnologie, în special de Gen AI.
Astfel că în 2025 vom continua să prioritizăm investițiile în tehnologii emergente și training astfel încât să ne putem sprjini clienții în face față acestor schimbări și în a-și transforma afacerile în unele mai agile și eficiente.
De asemenea, vom continua să investim în dezvoltarea și formarea talentelor, colaborând cu instituțiile de învățământ pentru a pregăti viitorii profesioniști.
În decembrie, am inaugurat Accenture Industry X Lab la Universitatea „George Emil Palade” din Târgu Mureș, un spațiu dedicat inovației și cercetării aplicate în tehnologiile industriale avansate. Acesta este cel de-al treilea laborator Accenture, după cele deschise în parteneriate cu Academia de Studii Economice din București și Facultatea de Limbi și Literaturi Străine din cadrul Universității București.
De asemenea, vom susține sustenabilitatea și impactul social prin soluții care sprijină afaceri mai responsabile și mai orientate către un viitor mai sustenabil.
Forbes: Care considerați că vor fi cele mai mari provocări la nivel mondial, dar și pentru industria/domeniul în care activați, în anul 2025?
Raluca Burghelea: Pentru anul 2025, monitorizăm cu atenție mai multe aspecte care ar putea influența mediul de business.
La nivel global, vedem că dinamica prețurilor la energie și materii prime continuă să influențeze deciziile companiilor. Procesele de transformare digitală se intensifică în majoritatea sectoarelor economice.
În industria noastră, adaptarea la noile tehnologii și securitatea cibernetică ocupă locuri importante pe agenda companiilor. Totodată, urmărim îndeaproape evoluțiile legate de standardele de calitate și cerințele de conformitate.
Din perspectiva pieței locale, observăm că automatizarea proceselor și eficientizarea operațiunilor devin teme des întâlnite în planurile organizațiilor.
(27 noiembrie 2024)
